首先，我們需要知道DHL國際快遞代理中的“代理”是什么。這個代理與生活中各種常見的代理本質(zhì)是一樣的，比如某礦泉水地區(qū)代理、一級代理、二級代理，以及各類飲料行業(yè)都會有各種各樣的代理。一般經(jīng)銷商都是通過代理拿貨，不會直接與廠商拿貨。
這是為什么呢?主要原因在于，廠商對直接合作商的拿貨數(shù)量有較高的要求。但是經(jīng)銷商一般拿貨數(shù)量較少，滿足不了要求自然無法直接從廠商拿貨。而DHL國際快遞官方雖然沒有設置直接發(fā)貨要求，個人也可以順暢的發(fā)貨，但是運費報價會非常昂貴。
DHL國際快遞官方，更喜歡寄件人能走代理郵寄。一方面在于，對于DHL國際快遞來說，個人客戶維護成本較高，會提升自身的運營成本。另一方面在于，個人客戶發(fā)貨量較少，利潤太低。也因此，我們會發(fā)現(xiàn)DHL國際快遞在國內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點是比較少的。
代理就相當于DHL國際快遞的大客戶，每個代理均有貨量要求，一級代理、地區(qū)代理貨量要求較高，二級代理可以直接與一級代理合作，貨量要求相較會少。三級代理會與二級代理合作，貨量要求更少。相對的，一級代理拿的渠道報價低，其次是二級代理，后是三級代理。
正因為如此，我們會發(fā)現(xiàn)市場上不少貨代公司會宣稱自己的一級代理。因為一級代理能提供低的報價，有為顯著的價格優(yōu)勢。除開報價上的區(qū)別，DHL國際快遞代理與DHL國際快遞在服務上也有明顯的區(qū)別。
DHL國際快遞代理作為大客戶，會有專門的客服負責對接，處理各種物流異常問題，處理效率高、服務好。通過代理合作，我們相對的也能獲得較好的物流服務。如果個人直接與官方合作，客服處理問題比較官方，服務態(tài)度以及質(zhì)量都會比較差的。
并且在郵寄過程中，包括清關環(huán)節(jié)，沒有專門的物流專員指導郵寄，很容易發(fā)生意外。意外情況發(fā)生，DHL只會告知大家物流問題，并不會協(xié)助大家處理，這也是一個服務上的痛點。
除開價格、服務之外，DHL國際快遞代理與DHL國際快遞官方還有一個顯著的區(qū)別，就是物流渠道寄運物品范圍上的區(qū)別。通過官方郵寄，不管是含電、帶磁、液體還是其他敏感類物品，均無法郵寄。但是通過代理郵寄，一些代理的DHL快遞渠道，則可以郵寄這些敏感類物品。
例如公司的香港DHL類渠道，均可走內(nèi)置電池、配套電池等電池類物品，另外還有部分優(yōu)質(zhì)渠道可走仿牌物品、液體類物品，滿足不同跨境電商賣家的物流需求。
標簽：國際快遞
